Információk

Elérhetőség
Szállítás
Fizetés
Kapcsolatfelvétel
Elérhetőség
Cégnév / Név:
DUOKER ZPT Kft.
Cím:
Vas, 9700 Szombathely, Bethlen Gábor u. 4/C
Személyes átvétel itt:
9700 Szombathely, Bethlen Gábor u. 4/C (Csatár utca vége)
Nyitvatartási idő:
Hétfő:07:30 - 15:15
Kedd:07:30 - 15:15
Szerda:07:30 - 15:15
Csütörtök:07:30 - 15:15
Péntek:07:30 - 15:15
Szombat:Zárva
Vasárnap:Zárva
Ügyfélszolgálat telefonszáma (mobil)
(Hétfő-Péntek 7:30-15:00):
+36706306615
Fax:
+3694310817
Áruház neve:
sportgyogyaszati.hu
Adószám:
10510074-2-18
EU adószám:
HU 10510074
Cégjegyzék szám:
18-09-100655
Cégjegyzéket vezető bíróság:
Szombathelyi Törvényszék Cégbíróság
Bankszámlaszám:
10104789-16307700-01004005
Képviselő neve:
Lődör Zoltán László
Ügyfélszolgálat telefonszáma
(Hétfő-Péntek 7:30-15:00):
+3694310817
Ügyfélszolgálat e-mail címe:
duoker@duoker.hu
Áruátvétel (Hétfő-Péntek):
7:30-15:00
Szállítás
MPL - Házhoz GRÁTISZ
mpl

Kicsi, könnyen szállítható termékek számára választható szállítási mód, mellyel bruttó 50 000 Ft rendelési értéktől ingyenesen szállítunk. Bruttó 50 000 Ft alatt nem választható ez a szállítási mód. Egy szállítmány össz. súlya maximum 5 kg lehet.


MPL - Házhoz GRÁTISZ szállítási mód szolgáltatásai:
1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkban raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
Kétszeri kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a következő, vagy a címzettel egyeztetett munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. Sikertelen házhoz szállítás esetén a megadott őrzési időn belül a címzett a megadott Postán még átveheti csomagját.
Nyomkövetés: az MPL valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon vagy a Posta mobilapplikációban érhető el.
Ügyfélértesítések: A címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról a házhoz kézbesítés estén e-mailben vagy sms-ben kap értesítést a címzett. A kézbesítő telefonon egyeztet a kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel.

Szállítási költség: 0 Ft
MPL - Csomagautomata, Postapont és Postán maradó
postapont

Kicsi, könnyen szállítható termékek számára választható szállítási mód, mellyel a Magyar Posta Csomagautomatáiba, Magyar Posta fiókjaiba vagy más PostaPontokra (pl.: MOL töltőállomások, COOP üzletek...stb.) kérheti a csomag kiszállítását. Egy szállítmány össz. súlya maximum 20 kg lehet. CSAK ELŐRE UTALÁS vagy ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS A SIX PAYMENT RENDSZERÉN KERESZTÜL fizetési móddal IGÉNYBE VEHETŐ szállítási mód.

MPL - Csomagautomata, Postapont és Postán maradó szállítási mód szolgáltatásai:

• 1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkban raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
• Kézbesítés Csomagautomatára: Csomagautomatára címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára és e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az üzenet kézbesítését követő 2 munkanap. A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt az MPL beszállítja a postára. Ekkor a címzett SMS-ben és e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át.
• Kézbesítés PostaPontra: A Postára (Postán maradóként) vagy Partner PostaPontra címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében lehetséges. 
• Nyomkövetés: az MPL valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon vagy a Posta mobilapplikációban érhető el.
• Ügyfélértesítések: A címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Fix ponti kézbesítés esetén sms-ben és e-mailben is kap értesítést a címzett. 

Szállítási költség: 990 Ft
MPL - Házhoz
mpl

Kicsi, könnyen szállítható csomagok számára választható szállítási mód. Egy csomag össz. súlya maximum 40 kg lehet, ugyanakkor a 40 kg-nál nehezebb összsúlyú, de gyárilag több 40 kg-nál kisebb csomagra kiszerelt áruk is szállíthatók ezzel a módozattal.


MPL - Házhoz szállítási mód szolgáltatásai:
• 1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkban raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
• Kétszeri kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a következő, vagy a címzettel egyeztetett munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. Sikertelen házhoz szállítás esetén a megadott őrzési időn belül a címzett a megadott Postán még átveheti csomagját.
• Nyomkövetés: az MPL valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon vagy a Posta mobilapplikációban érhető el.
• Ügyfélértesítések: A címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról a házhoz kézbesítés estén e-mailben vagy sms-ben kap értesítést a címzett. A kézbesítő telefonon egyeztet a kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel.

Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
0,99  kg
1 590 Ft
1  kg
4,99  kg
1 790 Ft
5  kg
9,99  kg
1 990 Ft
10  kg
19,99  kg
2 990 Ft
20  kg
29,99  kg
4 990 Ft
30  kg
39,99  kg
5 990 Ft
40  kg
59,99  kg
7 490 Ft
60  kg
80  kg
12 990 Ft
GLS - Automaták és Csomagpontok
mygls_csv_dropoffpoints

Kicsi, könnyen szállítható termékek számára választható szállítási mód, mellyel a GLS Automatákban és GLS Csomagpontokon veheti át a rendelését. Egy csomag össz. súlya maximum 20 kg lehet. CSAK ELŐRE UTALÁS vagy ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS A SIX PAYMENT RENDSZERÉN KERESZTÜL fizetési móddal IGÉNYBE VEHETŐ szállítási mód.


GLS - Automaták és Csomagpontok:
• 1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkban raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
ÜgyfélértesítésA címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. 
• Nyomkövetés: a GLS valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes oldalon vagy a GLS ügyfélszolátanál is elérhető.
• Átvétel: Igazítsa saját idejéhez a csomagátvételt a GLS Automaták és GLS Csomagpontok segítségével.
A GLS Automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre.
GLS CsomagPontok esetén a csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre.

Szállítási költség: 1 790 Ft
GLS - Házhoz
gls

Kicsi, könnyen szállítható csomagok számára választható szállítási mód. Egy csomag össz. súlya maximum 40 kg lehet, ugyanakkor a 40 kg-nál nehezebb összsúlyú, de gyárilag több 40 kg-nál kisebb csomagra kiszerelt áruk is szállíthatók ezzel a módozattal..


GLS - Házhoz szállítási mód szolgáltatásai:
• 1 munkanapos átfutási idő, az olyan csomagoknál, mely webáruházunkban raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében érvényes
• Rugalmas kézbesítés: A címzettek részére különböző kézbesítési lehetőségek és pontos kézbesítési információk közlése e-mailben. További információk: https://gls-group.eu/HU/hu/szolgaltatasok/flexdelivery-service
ÜgyfélértesítésA címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról a házhoz kézbesítés estén e-mailben kap értesítést a címzett. Külön kérésre telefonos és sms értesítés is kérhető, melyet megrendelés során a megjegyzés rovatban kell kérni.
• Kétszeri kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, a GLS a következő, vagy a címzettel egyeztetett munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.
• Nyomkövetés: a GLS valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes oldalon vagy a GLS ügyfélszolátanál is elérhető.

Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
4,99  kg
2 390 Ft
5  kg
9,99  kg
2 890 Ft
10  kg
19,99  kg
3 090 Ft
20  kg
29,99  kg
3 390 Ft
30  kg
39,99  kg
4 290 Ft
40  kg
59,99  kg
8 490 Ft
60  kg
80  kg
9 990 Ft
Személyes átvétel szombathelyi telephelyünkön
TÁJÉKOZTATJUK, hogy első sorban nagykereskedésként és webáruházként üzemelünk, önkiszolgáló üzletünk és bemutató termünk nincs, de természetesen magánszemélyeket is kiszolgálunk.

Címünk: 9700 Szombathely, Bethlen Gábor u. 4/C
Mobil: +36-70-630-6615 Tel/Fax: +36-94-310-817
Áruátvétel (Hétfő-Péntek): 7:30-15:00

FELHÍVJUK figyelmét, hogy a megrendelést, a megrendelt termékeket készre jelentését ("Csomagja átvehető" e-mail) követő 5 munkanapon belül köteles a vevő átvenni. Ellenkező esetben a ki nem fizetett rendelés törlésre kerül, kifizetett rendelésnél tárolási díjat számítunk fel, melynek mértéke naponta bruttó 5 000 ft.
Szállítási költség: 0 Ft

 

Csak belföldi vásárlók részére szállítunk árut. A különböző szállítmányozók különböző előírásai miatt nem minden szállítási módot lehet minden termék esetében választani. A webáruházunk automatikusan kalkulálja a szállítási díjat és a lehetséges szállítási módokat is, amennyiben a kosárba helyezi a rendelni kívánt terméke(ke)t. Ezután a felkínált szállítási módok közül Ön választhatja ki az Önnek megfelelőt.

Fizetés
UTÁNVÉT
Az áru átvételekor készpénzzel fizeti ki a csomagot a futárnak. Csak belföldi megrendelés esetén vállaljuk az utánvétes csomagok küldését!
Az utánvét költsége a megrendelési érték (termékek+szállítási költség) 1,5%-a, de minimum 400 Ft.
Tájékoztatjuk, hogy az MPL és a GLS esetében az utánvétet bankkártyával is tudja rendezni.
ELŐRE UTALÁS
Amennyiben raktáron vannak a rendelt termékek, úgy a megrendelését követően, 1 munkanapon belül egy díjbekérő emailt küldünk Önnek. Az Ön által utalt összeg, amint megérkezik a számlánkra, legkésőbb 1 munkanapon belül, küldjük a csomagokat. A csomagok a kiküldésük után 1-2 munkanapon belül megérkeznek Önhöz. Ha nem kap díjbekérő emailt 1 munkanapon belül, úgy az Ön által rendelt termék/ek vagy termékek egy része nagy valószínűséggel nincsen/ek raktáron (erről kellett kapnia egy e-mailt, melyben szerepelt, hogy a termék "beszerzés alatt" áll). Amint beérkezik az áru, küldjük Önnek a díjbekérőt.
Online BANKKÁRTYÁS FIZETÉS a Six Payment rendszerén keresztül
Ezen fizetési mód csak akkor választható, ha a kosárban szereplő minden termék raktáron van. Kiválasztása esetén a Six Payment rendszerébe irányítjuk át a vásárlót, ott használhatja bankkártyáját a számla kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a fizetési megoldás oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz. A rendelés végösszegével a rendelés leadása során terheljük meg bankkártyáját. Elfogadott bankkártyák: Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club International, Discover, UnionPay, JCB, Paymit.

Amennyiben sikertelen a tranzakciója:
utólag is van lehetősége rendeznie a fizetést a megrendeléséhez visszanavigálva
1 óra elteltével törlésre kerül a megrendelése
sixpayment
KÉSZPÉNZ / BANKKÁRTYA telephelyünkön
Lehetősége van, SZOMBATHELYEN az előzetesen megrendelt termék/ek személyes átvételére a telephelyünkön, ahol készpénzzel vagy bankkártyával is tud fizetni.
Kapcsolatfelvétel
Név
E-mail cím
Telefonszám
Tárgy
Üzenet