Információk

Elérhetőség
Szállítás
Fizetés
Kapcsolatfelvétel
Elérhetőség
Cégnév / Név:
DUOKER ZPT Kft.
Cím:
Vas, 9700 Szombathely, Bethlen Gábor u. 4/C
Személyes átvétel itt:
9700 Szombathely, Bethlen Gábor u. 4/C (Csatár utca vége)
Nyitvatartási idő:
Hétfő:07:30 - 15:30
Kedd:07:30 - 15:30
Szerda:07:30 - 15:30
Csütörtök:07:30 - 15:30
Péntek:07:30 - 15:30
Szombat:Zárva
Vasárnap:Zárva
Ügyfélszolgálat telefonszáma (mobil)
(Hétfő-Péntek 7:30-15:30):
+36706306615
Fax:
+3694310817
Áruház neve:
DUOKER - sportgyogyaszati.hu
Adószám:
10510074-2-18
EU adószám:
HU 10510074
Cégjegyzék szám:
18-09-100655
Cégjegyzéket vezető bíróság:
Szombathelyi Törvényszék Cégbíróság
Bankszámlaszám:
10104789-16307700-01004005
Képviselő neve:
Lődör Zoltán László
Ügyfélszolgálat telefonszáma
(Hétfő-Péntek 7:30-15:30):
+3694310817
Ügyfélszolgálat e-mail címe:
duoker [kukac] duoker.hu
Webhosting szolgáltató:
UNAS Online Kft.
H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas [kukac] unas.hu
Szállítás
MPL - HÁZHOZ 50E
mpl

Kicsi, könnyen szállítható termékek számára választható szállítási mód, mellyel bruttó 50 000 Ft rendelési értéktől ingyenesen szállítunk. Bruttó 50 000 Ft alatt nem választható ez a szállítási mód. Egy szállítmány össz. súlya maximum 5 kg lehet.


MPL - 50E szállítási mód szolgáltatásai:
1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkba raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
Kétszeri kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a következő, vagy a címzettel egyeztetett munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. Sikertelen házhoz szállítás esetén a megadott őrzési időn belül a címzett a megadott Postán még átveheti csomagját.
Nyomkövetés: az MPL valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon vagy a Posta mobilapplikációban érhető el.
Ügyfélértesítések: A címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról a házhoz kézbesítés estén e-mailben vagy sms-ben kap értesítést a címzett. A kézbesítő telefonon egyeztet a kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel.

Szállítási költség: 0 Ft
MPL - CSOMAGAUTOMATA
postapont

Kicsi, könnyen szállítható termékek számára választható szállítási mód, mellyel a Magyar Posta Csomagautomatáiba kérheti a csomag kiszállítását. Egy szállítmány össz. súlya maximum 20 kg lehet. CSAK ELŐRE UTALÁSSAL IGÉNYBE VEHETŐ szállítási mód.

MPL - Csomagautomata szállítási mód szolgáltatásai:

• 1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkba raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
• Kézbesítés Csomagautomatára: Csomagautomatára címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára és e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az üzenet kézbesítését követő 2 munkanap. A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt az MPL beszállítja a postára. Ekkor a címzett SMS-ben és e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át.
• Nyomkövetés: az MPL valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon vagy a Posta mobilapplikációban érhető el.
• Ügyfélértesítések: A címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. fix ponti kézbesítés esetén sms-ben és e-mailben is kap értesítést a címzett. 

Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
1,99  kg
999 Ft
2  kg
4,99  kg
1 099 Ft
5  kg
9,99  kg
1 199 Ft
10  kg
20  kg
1 399 Ft
MPL - POSTAPONT
postapont

Kicsi, könnyen szállítható termékek számára választható szállítási mód, mellyel a Magyar Posta fiókjaiba vagy más PostaPontokra (pl.: MOL töltőállomások, COOP üzletek...stb.) kérheti a csomag kiszállítását. Egy szállítmány össz. súlya maximum 20 kg lehet. CSAK ELŐRE UTALÁSSAL IGÉNYBE BEHETŐ szállítási mód.


MPL - PostaPont szállítási mód szolgáltatásai:
• 1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkba raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
• Kézbesítés PostaPontra: A Postára (Postán maradóként) vagy Partner PostaPontra címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében lehetséges. 
• Nyomkövetés: az MPL valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon vagy a Posta mobilapplikációban érhető el.
• Ügyfélértesítések: A címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Fix ponti kézbesítés esetén sms-ben és e-mailben is kap értesítést a címzett. 

Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
1,99  kg
1 399 Ft
2  kg
4,99  kg
1 599 Ft
5  kg
9,99  kg
1 799 Ft
10  kg
20  kg
2 099 Ft
MPL - HÁZHOZ
mpl

Kicsi, könnyen szállítható csomagok számára választható szállítási mód. Egy csomag össz. súlya maximum 40 kg lehet, ugyanakkor a 40 kg-nál nehezebb összsúlyú, de gyárilag több 40 kg-nál kisebb csomagra kiszerelt áruk is szállíthatók ezzel a módozattal.


MPL - Házhoz szállítási mód szolgáltatásai:
• 1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkba raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
• Kétszeri kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a következő, vagy a címzettel egyeztetett munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. Sikertelen házhoz szállítás esetén a megadott őrzési időn belül a címzett a megadott Postán még átveheti csomagját.
• Nyomkövetés: az MPL valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon vagy a Posta mobilapplikációban érhető el.
• Ügyfélértesítések: A címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról a házhoz kézbesítés estén e-mailben vagy sms-ben kap értesítést a címzett. A kézbesítő telefonon egyeztet a kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel.

Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
0,99  kg
1 499 Ft
1  kg
1,99  kg
1 599 Ft
2  kg
4,99  kg
1 799 Ft
5  kg
9,99  kg
1 999 Ft
10  kg
19,99  kg
2 199 Ft
20  kg
29,99  kg
2 999 Ft
30  kg
39,99  kg
4 999 Ft
40  kg
59,99  kg
7 999 Ft
60  kg
80  kg
12 499 Ft
GLS futárszolgálat
gls

Kicsi, könnyen szállítható, akár ADR köteles termékeket tartalmazó csomagok számára választható szállítási mód. Egy csomag össz. súlya maximum 40 kg lehet.


GLS szállítási mód szolgáltatásai:
• 1 munkanapos átfutási idő, webáruházunkba raktáron lévő termék(ek)re délelőtt 10-ig leadott utánvétes vagy előre utalással délelőtt 10-ig kifizetett rendelések esetében
• Rugalmas kézbesítés: A címzettek részére különböző kézbesítési lehetőségek és pontos kézbesítési információk közlése e-mailben. További információk: https://gls-group.eu/HU/hu/szolgaltatasok/flexdelivery-service
ÜgyfélértesítésA címzett e-mailben értesül a küldemény felvételéről. Kézbesítésre történő kiosztásról a házhoz kézbesítés estén e-mailben kap értesítést a címzett. Külön kérésre telefonos és sms értesítés is kérhető, melyet megrendelés során a megjegyzés rovatban kell kérni.
• Kétszeri kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, a GLS a következő, vagy a címzettel egyeztetett munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. Sikertelen házhoz szállítás esetén a megadott őrzési időn belül a címzett a megadott Postán még átveheti csomagját.
• Nyomkövetés: a GLS valós idejű információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A szolgáltatás a https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes oldalon vagy a GLS ügyfélszolátanál is elérhető.

Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
4,99  kg
2 799 Ft
5  kg
9,99  kg
3 299 Ft
10  kg
19,99  kg
3 799 Ft
20  kg
29,99  kg
4 299 Ft
30  kg
40  kg
5 499 Ft
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
TÁJÉKOZTATJUK, hogy első sorban nagykereskedésként és webáruházként üzemelünk, önkiszolgáló üzletünk és bemutató termünk nincs, de természetesen magánszemélyeket is kiszolgálunk.

Címünk: 9700 Szombathely, Bethlen Gábor u. 4/C
Mobil: +36-70-630-6615 Tel/Fax: +36-94-310-817
Nyitva tartás: Hétfő-Péntek: 7:30-15:30

FELHÍVJUK figyelmét, hogy a megrendelést, a megrendelt termékeket készre jelentését ("Csomagja átvehető" e-mail) követő 5 munkanapon belül köteles a vevő átvenni. Ellenkező esetben a ki nem fizetett rendelés törlésre kerül, kifizetett rendelésnél tárolási díjat számítunk fel, melynek mértéke naponta bruttó 5 000 ft. Az elszállítás kb. időpontját egyeztetni kell.
Szállítási költség: 0 Ft

 

Csak belföldi vásárlók részére szállítunk árut. A különböző szállítmányozók különböző előírásai miatt nem minden szállítási módot lehet minden termék esetében választani. A webáruházunk automatikusan kalkulálja a szállítási díjat és a lehetséges szállítási módokat is, amennyiben a kosárba helyezi a rendelni kívánt terméke(ke)t. Ezután a felkínált szállítási módok közül Ön választhatja ki az Önnek megfelelőt.

Fizetés
UTÁNVÉT
Az áru átvételekor készpénzzel fizeti ki a csomagot a futárnak. Csak belföldi megrendelés esetén vállaljuk az utánvétes csomagok küldését!
Az utánvét költsége a megrendelési érték (termékek+szállítási költség) 1,5%-a, de minimum 400 Ft.
Tájékoztatjuk, hogy az MPL és a GLS esetében az utánvétet bankkártyával is tudja rendezni. Gebrüder Weiss esetében ez futár függő.
ELŐRE UTALÁS
Amennyiben raktáron vannak a rendelt termékek, úgy a megrendelését követően, 1 munkanapon belül egy díjbekérő emailt küldünk Önnek. Az Ön által utalt összeg, amint megérkezik a számlánkra, legkésőbb 1 munkanapon belül, küldjük a csomagokat. A csomagok a kiküldésük után 1-2 munkanapon belül megérkeznek Önhöz. Ha nem kap díjbekérő emailt 1 munkanapon belül, úgy az Ön által rendelt termékek nagy valószínűséggel nincsenek raktáron. Amint beérkezik az áru, küldjük Önnek a díjbekérőt.
Készpénz / Bankkártya
Lehetősége van, SZOMBATHELYEN az előzetesen megrendelt termék(ek) személyes átvételére a raktárunkban, ahol készpénzzel vagy bankkártyával is tud fizetni.
Kapcsolatfelvétel
Név
E-mail cím
Telefonszám
Tárgy
Üzenet